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キャンセル・変更について

キャンセル・変更の場合は、必ずお電話にてご連絡下さいませ。
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商品内容(ご注文内容)の変更

  • 「データチェック完了」までは対応可能です。
  • ご注文内容の変更はデータチェック完了までとさせて頂きます。必ずご入稿前に注文内容をご確認下さい。
    「ご注文のお知らせ」が届かない場合、注文がエラーになっている可能性がございます。その場合は、お手数ですが至急お電話下さい。

お支払い方法・配送方法・送付先の変更

  • 「データチェック完了」までは対応可能です。
  • 「データチェック完了」後は原則として変更はお受けできません。お電話頂ければ、その時の商品の進行状況を見て善処させて頂きます。

ご入稿データの再入稿

  • 原則として再入稿はお受けしておりません。
  • ご入稿頂いたデータが印刷可能でないと判断された場合、スタッフより問題点をお知らせして再入稿をお願いすることがあります。その際はスタッフの指示に従って問題点を修正し、再入稿をお願いします。
  • ご入稿後の差し替えについては、弊社スタッフまでお問合せ下さい。商品の状況を見て差し替え可能かどうかお伝えします。
  • ご連絡のない再入稿はトラブルの元になりますので、必ずスタッフの指示に従ってご入稿下さい。

ご注文のキャンセル

  • ご入稿前のキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
  • 「データチェック完了」後のキャンセルにつきましては、印刷料金の50%をご負担い頂きます。
  • 受付日が確定し印刷工程に進んでいる場合、印刷料金の全額をご負担頂きます。但し、加工オプション等は積算されない場合があります。
  • これらの進捗状況はメールのお知らせよりも早く進行しています。キャンセル料は当社の進行状況によりますので、予めご了承下さい。
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